Demotivierte Mitarbeiter können Ihre Kundenbeziehungen stark beeinträchtigen. Die Praxis zeigt, dass nur diejenigen kundenorientiert handeln, die klare Ziele haben. Nutzen Sie die folgende Checkliste zum Motivationstraining:
1. Mitarbeiter wollen stolz auf ihr Unternehmen sein.Folgende Unternehmensleistungen machen uns stolz: .......................................................
2. Mitarbeiter wollen in eine Erfolg versprechende Zukunft sehen.Folgende Chance bietet sich uns: .......................................................
3. Mitarbeiter lassen sich durch eine gemeinsame Idee begeistern.Diese Idee wollen wir verfolgen: .......................................................
4. Eine gemeinsame Vision soll uns zu einem anspruchsvollen Ziel führen.Dieses Fernziel streben wir an: .......................................................
5. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen im Unternehmen bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden.Diese Voraussetzungen müssen wir schaffen: .......................................................
6. Unsere Aufgaben müssen wir in realisierbare Abschnitte einteilen.Diese Einzelschritte planen wir: .......................................................
7. Für die Umsetzung wollen wir Verantwortlichkeiten festlegen.Folgende Aufgaben wollen wir wie folgt verteilen: .......................................................
8. Wir wollen unsere erzielten Erfolge messen.Folgende Messkriterien setzen wir an: .......................................................