Praxistipps für Führungskräfte in Verkauf und Vertrieb: Einladungen von Geschäftspartnern stilvoll annehmen oder absagen

veröffentlicht am 17.07.2008 unter Verkauf & Vertrieb

Als Vertriebs- oder Verkaufsleiter werden Sie häufig eingeladen. Beweisen Sie durch die Art, wie Sie Einladungen annehmen oder absagen, Stil. Denn Ihre Kunden und Geschäftspartner registrieren genau, wie man mit ihnen umgeht! Hier einige Praxistipps von VerkaufsManagement aktuell.

Wenn Sie absagen wollen, sind folgende Regeln wichtig:

Wählen Sie die Absageform analog der Einladungsform, also mündlich oder schriftlich. Wenn in der Einladung ein gewünschter Kommunikationsweg vorgegeben ist (Telefon, E-Mail usw.), halten Sie sich daran. Bedanken Sie sich immer für die Einladung.

Wenn der Einladung eine vorgedruckte Antwortkarte beigelegt ist, ergänzen Sie diese mit handschriftlichen individuellen Zusätzen, z. B. einer stichwortartigen Begründung für Ihre Absage.

Wenn Sie mit dem Einladenden ein sehr gutes geschäftliches oder privates Verhältnis verbindet, bedanken Sie sich in einem Brief für die Einladung, begründen Ihre Absage ausführlich und schließen, z. B. bei einem festlichen Anlass, Ihre Glückwünsche an.

Wenn Sie eine Einladung annehmen, sollten Sie Folgendes beachten:

Bedanken Sie sich bei der Zusage für die Einladung. Halten Sie auch hier den vorgegebenen Kommunikationsweg ein.
Erscheinen Sie pünktlich.
Bringen Sie ein passendes Gastgeschenk mit.
Verlassen Sie die Festlichkeit zur vorgegebenen Uhrzeit, falls der Zeitrahmen bereits auf der Einladung angegeben wurde.
Überstrapazieren Sie die Gastfreundlichkeit der Gastgeber nicht, indem Sie als letzter Gast weit länger bleiben als alle anderen.
Bedanken Sie sich am nächsten Tag noch einmal für die Einladung, je nach Veranstaltungsrahmen per Post, Telefon, E-Mail oder SMS.

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