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Handy-App löst Telefon als Bestellkanal ab
Papa John‘s, ein führender Pizza-Lieferservice in den USA, verschenkt jetzt eine Bestell-Software fürs Handy. Per Knopfdruck können die Kunden so Gerichte aus dem Menü ordern oder einen eigenen Pizzabelag zusammenstellen. Die App findet automatisch die nächste Filiale in der Umgebung und sendet die Bestellung dorthin. Der Kunde kann auch vorab bezahlen.
Trendletter-Prognose: Eine App wie von Papa John‘s müssen bald alle Lieferdienste bieten. Denn das Smartphone entwickelt sich in den kommenden Jahren zum Standard-Bestellkanal bei allen Lieferdiensten. Tipp für Anbieter: Wenn Ihnen die Kosten für die Entwicklung einer eigenen App zu hoch sind, bietet es sich an, eine Version Ihrer normalen Internetseite erstellen zu lassen, die für mobile Endgeräte optimiert wird (macht zum Beispiel der Dienstleister Sevenval aus Köln.
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„Vor 20 Jahren haben wir zu zweit diese Firma im Bereich Metallchemie gegründet, inzwischen haben wir über 30 Mitarbeiter. „Besser verkaufen” können wir im gesamten Unternehmen nutzen und das ist wirklich toll. Manches muss natürlich angeglichen werden, manches machen wir auch schon längere Zeit so, aber ganz viel kann ich mir rausziehen und muss sagen: Es sind wichtige und alltagstaugliche Informationen und Tipps, die man relativ schnell und unkompliziert umsetzen kann.“
Rein Saare, Menzel Metallchemie GmbH, Kuchen
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