Fachverlag für Marketing- & Trendinformationen

8 Tipps, wie Ihre Verk�ufer den Eink�ufer ins Boot holen

Thu, 02 Sep 2010 11:51:09 +0100

Je schmaler die Ertr�ge eines Unternehmens sind, umso st�rker wiegt bei Kaufentscheidungen meist das Wort der Eink�ufer. Die Reaktion cleverer Verk�ufer auf diese Situation: Sie versuchen, mit den Eink�ufern einzukaufen, statt gegen sie zu verkaufen. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Verkaufsverhandlungen: Verhandleln nach der "Guter Cop – b�ser Cop"-Taktik

Mon, 30 Aug 2010 15:20:03 +0100

Diese Verhandlungstaktik kennen Sie vielleicht aus amerikanischen Krimis: Ein Verd�chtiger wird von den "Cops" verh�rt. Um ihn zu einem Gest�ndnis zu bewegen, nimmt einer der Beamten die Rolle des wohlgesonnenen "Guten Cops" ein, ein zweiter die des "B�sen Cops", der H�rte und Unnachgiebigkeit zeigt. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Vorsicht: Immer mehr Eink�ufer setzen Nachbesserungsfristen selbst

Mon, 30 Aug 2010 15:22:40 +0100

Folgende Frage sandte einer Ihrer Kollegen vor kurzem an die Redaktion von VerkaufsManagement aktuell : Einer unserer Lieferanten hat in seinen Auftragsbest�tigungen nun einen Passus aufgenommen, der uns die Nachbesserungsvorschriften vorschreiben soll. Geht das? ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Neues Praxishandbuch Verkauf und Vertrieb

Wed, 01 Sep 2010 09:37:54 +0100

Kompakte, praxiserprobte Tipps und Strategien f�r Ihren Erfolg in Verkauf und Vertrieb finden Sie im brandneuen Praxishandbuch Verkauf und Vertrieb. Verkaufsprofi G�nter Stein zeigt Ihnen in diesem wertvollen Ratgeber auf �ber 260 Seiten: ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Warum Sie jede Beschwerde zentral erfassen sollten

Thu, 26 Aug 2010 15:20:17 +0100

Fehler macht jeder - es gilt jedoch, daraus zu lernen und die Dinge zu verbessern. Ihre Kunden haben sich beschwert? Sind mit Ihrem Service und Ihren Dienstleistungen unzufrieden? Gr�men Sie sich nicht - sondern ziehen Sie Nutzen daraus. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Warum es sich jetzt lohnt, in den Kundendienst zu investieren

Wed, 18 Aug 2010 10:00:56 +0100

Nach der Krise ist die Zahl der unzufriedenen Kunden besonders gro�. Sie k�nnen diese Lage f�r den Aufbau von Neugesch�ft nutzen. Ausgangspunkt Ihrer �berlegungen: Im Markt gibt es viele Klagen, weil Anbieter aus Kostengr�nden ihren Service abgebaut haben. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Power-Pr�sentationen ohne PowerPoint: So gewinnen Sie als Verk�ufer MEHR Begeisterung f�r Produkt und Angebot

Wed, 18 Aug 2010 10:05:19 +0100

Produkte und Dienstleistungen werden immer austauschbarer. Eine Unterscheidung ist kaum noch m�glich. Es kommt darauf an, dass Sie sich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden. Sie m�ssen beim Zuh�rer in Erinnerung bleiben und sich abheben. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Durch welche Ma�nahmen Ihr Au�endienst Abschl�sse beschleunigt

Wed, 18 Aug 2010 10:56:19 +0100

Manchmal ist es wie verhext: Da hat sich eine Akquisition sehr gut angelassen, da hat man einen anspruchsvollen Kunden gefunden und pl�tzlich kommt der Prozess ins Stocken. Der Kunde z�gert die Entscheidung hinaus. Er vertr�stet Ihren Verk�ufer auf die n�chste, dann auf die �bern�chste Woche. Und wenn man nicht aufpasst, verl�uft alles im Sand. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

4 Schritte zur schlagkr�ftigen Preisstrategie

Wed, 18 Aug 2010 11:00:34 +0100

4 Verkaufstipps zur schlagkr�ftigen und erfolgreichen Preisstrategie: ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

So machen Sie Ihren Vertrieb fit f�r die Zukunft

Tue, 17 Aug 2010 11:11:36 +0100

Erfolgreiche Unternehmen in der Post-Krisen-�konomie haben ihren Vertrieb angepasst. Sie setzen auf bestm�gliche Wirkung am Markt und beziehen die Intelligenz der Kunden mit ein. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Das macht gute Verk�ufer zu Spitzenverk�ufern: 7 Schl�sselkompetenzen

Tue, 17 Aug 2010 11:16:33 +0100

Wie wird man zum Spitzenverk�ufer? Dieser Frage sind die Verkaufsprofis Umberto Saxer und Thomas Frei nachgegangen – und haben 7 Schl�sselkompetenzen gefunden: ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Verhandlungen erfolgreich f�hren: H�ten Sie sich vor diesen Gespr�chskillern

Thu, 29 Jul 2010 09:30:35 +0100

Aus der eigenen Praxis wissen Sie es selbst am besten: Verhandlungen im Verkauf sind h�ufig eine Gratwanderung zwischen Erfolg und Misserfolg. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Verkaufsmanagement: Nutzen Sie den Herbst 2010, um durchzustarten

Tue, 27 Jul 2010 12:29:44 +0100

Kl�ren Sie JETZT mit Produktmanagement, Marketing und Au�endienst – vielleicht auch im Gespr�ch mit den Kunden –, welche Ihrer Produkte besondere Unterst�tzung verdienen und – wichtiger noch – welche nicht. Kanalisieren Sie die Kundenw�nsche, indem Sie die After-Sales-Leistungen zu Servicepaketen schn�ren. Das Angebot sollt ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Effizienzstudie Vertrieb: Jede Menge Luft nach oben

Tue, 27 Jul 2010 12:32:03 +0100

Wie effizient funktioniert der eigene Vertrieb? Auf Anhieb w�rden wohl die meisten F�hrungskr�fte behaupten: Hervorragend! Doch dies stimmt mit der Realit�t leider nicht immer �berein, das zeigt die aktuelle Studie des Beratungsunternehmens Proudfoot Consulting. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Geh�lter im Vertrieb steigen langsamer - das Niveau bleibt aber hoch

Tue, 20 Jul 2010 10:02:58 +0100

Die Managementberatung Kienbaum hat in ihrer aktuellen Verg�tungsstudie Vertrieb und Marketing die Geh�lter in diesen Bereichen unter die Lupe genommen. Sie basiert auf den Daten von 433 Unternehmen und mehr als 5.000 Einzelpositionen. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Vertriebs-Besprechungen: So behalten Sie die 10 wichtigsten Teilnehmertypen im Griff

Tue, 20 Jul 2010 10:07:37 +0100

Besprechungen in Vertrieb und Verkauf k�nnen leicht ausarten, schlie�lich haben Sie es mit Menschen zu tun, die es gewohnt sind, sich mit Argumenten durchsetzen zu m�ssen. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Welche Zahl Sie jetzt von Ihren Verk�ufern abfragen sollten

Wed, 14 Jul 2010 12:23:03 +0100

Lassen Sie sich jetzt zur Jahresmitte von Ihren Verk�ufern einmal mitteilen, wie viele Kilometer sie in diesem Jahr bereits f�r das Unternehmen „abgerissen“ haben. Denn mit dieser Frage k�nnen Sie eine in vielen Unternehmen ungenutzte Zeitreserve aufdecken, die Ihnen in der zweiten H�lfte dann zur Forcierung der Verkaufsma�nahmen (und ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Diese Neuregelung beim privat genutzten Gesch�ftswagen betrifft Sie und Ihre Mitarbeiter

Wed, 14 Jul 2010 12:29:30 +0100

Dass Au�endienstmitarbeiter und andere Arbeitnehmer aus Vertrieb und Verkauf Ihren Firmenwagen auch privat nutzen d�rfen, ist heute in vielen Unternehmen „Standard“. Ebenso ist es in vielen Unternehmen �blich, dass sich die stolzen „Besitzer“ eines Firmenwagens an den Kosten des auch zur privaten Nutzung �berlassenen Firmen ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

12 Tipps f�r einen positiven Ersteindruck bei potenziellen Kunden

Thu, 08 Jul 2010 14:48:18 +0100

1. Finden Sie einen Aufh�nger. Ihr erstes Ziel haben Sie schon erreicht, wenn Sie bei Ihrem Gespr�chspartner ein Anfangsinteresse geweckt haben, z. B. durch eine Formulierung zum Einstieg wie: "Ich soll Ihnen einen sch�nen Gru� von Frau/Herrn … ausrichten." Damit sprechen Sie etwas Gemeinsames an. Das wird seine Wirkung selten verfehlen! ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Gespr�chser�ffnung: So stellen Sie sicher, dass Ihr erster Satz nicht Ihr letzter ist

Thu, 08 Jul 2010 14:51:23 +0100

Ihr Erfolg oder Misserfolg im Verkaufsgespr�ch h�ngt wesentlich von einer durchdachten Gespr�chser�ffnung ab. Die ersten zehn Worte sind wichtiger als die n�chsten 100 oder tausend. �berlegen Sie sich Ihren Einstiegssatz besonders gut. Dies gilt f�r die Verkaufsrhetorik ebenso wie f�r jeden Vortrag. Und bringen Sie ihn �berzeugend ’r�ber! ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Mitarbeiterf�hrung: Top-Tipps f�r zielgerichtetes Kritisieren

Tue, 06 Jul 2010 17:19:50 +0100

Die Psychologin Dr. Doris Wolf (www.doriswolf.de) empfiehlt Ihnen f�r ein erfolgreiches Kritikgespr�ch Folgendes: ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Dos und Don'ts: Tipps, wie Sie richtig auf Englisch verhandeln

Tue, 06 Jul 2010 17:21:37 +0100

Verkaufsgespr�che f�hren oder Vertr�ge aushandeln: Vieles ist Verhandlungssache – zunehmend auf Englisch. In England und den USA gilt: mit weichen Worten hart in der Sache verhandeln. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Quick-Tipp: Die Formel f�r den Verkaufserfolg

Tue, 29 Jun 2010 11:18:27 +0100

Erfolgreiches Verkaufen, das wissen Sie, hat viel mit Erfahrung und �berzeugungskraft zu tun. Doch auch die positive Einstellung zum Verkaufsvorgang und Produkt an sich darf nicht fehlen. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

8 erfolgserprobte Tipps f�r Verkaufsverhandlungen

Tue, 29 Jun 2010 11:28:50 +0100

Tipp 1: Geben Sie das eigene Limit nicht preis Verraten Sie niemals Ihr wahres Limit, bis zu dem Sie z. B. beim Preis gehen w�rden. Sonst bekommen Sie in der Verhandlung kaum mehr als dieses Limit. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag

Lieferverzug: Die rechliche Seite

Tue, 29 Jun 2010 11:32:08 +0100

Gerade Unternehmen, die mit vielen verschiedenen Zulieferern zusammenarbeiten und die von diesen gelieferten Produkte weiterverarbeiten- und verkaufen, haben es in diesen Tagen nicht leicht. ... Lesen Sie hier den gesamten Beitrag