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Unternehmenskommunikation

Mundpropaganda: Lassen Sie zufriedene Kunden für Ihr Unternehmen werben!

Persönliche Empfehlungen werden immer wichtiger, wenn es darum geht, die Gunst des Kunden zu gewinnen. Wir zeigen Ihnen in diesem Beitrag, wie Sie die Macht der Mundpropaganda für sich nutzen.

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So finden Sie das optimal passende Vergütungsmodell für Ihr Partnerprogramm

Diese 3 Modelle verschaffen Ihnen höheren Umsatz bei geringstem Risiko

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Wie Sie die Verantwortungsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter stärken

Ein typisches Phänomen: Es gibt Mitarbeiter, die sich jede Kleinigkeit von Ihnen als  Marketingverantwortlichen absegnen lassen, anstatt einmal selbst Verantwortung zu  übernehmen. Freiwillig Verantwortung zu übernehmen, nicht nur bis zum Ende des  Schreibtischs, sondern über den Horizont des eigenen Arbeitsgebiets hinaus – davon ist schon  gar nicht die Rede. Also was tun? Mit Druck und Autorität kommen Sie nicht weiter, wenn Sie bei  Ihren Mitarbeitern mehr Verantwortungsbewusstsein entwickeln wollen. Im Gegenteil: Strikte  Anweisungen geben Mitarbeitern die Möglichkeit, die Verantwortung, falls etwas schiefläuft, auf Sie abzuschieben. Es gibt eine andere Lösung:

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Reports, Vermerke, Aktennotizen – alles überflüssig: Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern!

„Vertrauen“ bleibt in der Unternehmenspraxis häufig ein leeres Wort. Dabei ist Vertrauen das  Erste, worauf es im Unternehmen ankommt. Das gilt ganz besonders für die Marketingabteilung.  Denn wie soll ein kreatives Miteinander entstehen, wenn der Umgang verkrampft ist – und Vertrauen fehlt?  Und vor allem: Womit möchten Sie sich als Marketingleiter lieber beschäftigen? Mit  Kampagnen, mit kreativen Ideen, mit Strategien und spannenden Projekten – oder mit 1.000  Aktennotizen und Reports?

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Projekt-Controlling im Marketing: So machen Sie sich das Leben leichter

Als Marketingleiter – und möglicherweise auch noch „neben“ dieser Funktion – sind Sie in  zahlreiche Projekte involviert. Egal, ob es um die Einführung von neuen Produkten geht, den Ausbau  des betrieblichen Informationswesens, die Durchführung einer Werbekampagne oder die Organisation und Durchführung eines Messeauftritts. Damit Sie alle diese Projekte wirklich  erfolgreich managen, empfiehlt sich ein straffes Projektcontrolling!

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„Ich finde, dass VerkaufsManagement aktuell ein äußerst guter und kompetenter Ratgeber ist: Ob Mitarbeiterführung, strategische Gespräche mit Kunden oder Verhandlungen mit der Geschäftsführung, hier werden alle Bereiche abgedeckt. Viele der aktuellen Tipps werden auch intern bei uns im Unternehmen für andere Bereiche adaptiert und umgesetzt. Für mich ist VerkaufsManagement aktuell sowohl für meine Abteilung als auch für mich persönlich ein großer Gewinn.“

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Petra Schmitz über VerkaufsManagement aktuell

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Matthias Horx
Matthias Horx
Chefredakteur des
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