Richtig und schnell entscheiden - Trainieren Sie die Entscheidungs-Methode aus der Luftfahrt

1. wenn Sie zu lange mit Ihrer Entscheidung zögern
Sie sind an Termine gebunden. An die Deadline der Redaktionen. An die Abgabefristen für Publikationen. An den Zeitplan der Agentur und Druckerei. An die Termine, die Ihr Chef für seine Presse-Statements und Redeentwürfe vorgibt. Wenn Sie diese Termine verstreichen lassen, dann ist das kontraproduktiv, denn Sie verhindern Ihre Veröffentlichungen durch Ihr Zögern und vor allem: Sie verlieren an Glaubwürdigkeit.

2. wenn Sie sich zu schnell entscheiden
Jede Freigabe bedeutet in der Pressestelle eine öffentliche Wirkung. Und hier lauert die Gefahr, Fehler zu übersehen, unabgestimmte oder widersprüchliche Texte an Redaktionen zu liefern, eine falsche Textversion für Ihre Publikationen freizugeben oder im Presse-Statement Ihres Chefs nicht die neueste Entwicklung zum Thema zu berücksichtigen.

PR-Coaches haben dieses Problem erkannt und empfehlen eine Entscheidungsmethode, die schon seit Jahrzehnten in der Luftfahrt trainiert wird: „FORDEC“. Diese Methode können Sie anwenden, wenn Sie zum Beispiel eine für das Unternehmen heikle Stellungnahme veröffentlichen:

1. F = Facts
Schreiben Sie auf, was Sie für wen veröffentlichen wollen.
Prüfen Sie Ihren Presseverteiler sehr genau. Welche Botschaften sind relevant?
Überprüfen Sie den Inhalt. Nennen Sie nur die Fakten, die zur Aufklärung beitragen, und vermeiden Sie unklare Formulierungen oder Raum für Interpretationen.
Wie viel Zeit haben Sie? Beachten Sie den internen Abstimmungsprozess sowie den Redaktionsschluss in der Zeitung.

2. O = Options
Welche Kommunikationskanäle können Sie nutzen? Möchten Sie lediglich die Nachrichtenagenturen informieren oder einen erweiterten Presseverteiler?
Möchten Sie Ihre Mitarbeiter via Intranet oder E-Mail vorab informieren?
Ist es sinnvoll, einen Journalisten Ihres Vertrauens vorab zu informieren? Wer kann Ihnen dabei helfen?
Welche guten Kontakte im Medienbereich pflegen Sie oder Ihr Chef?
Möchten Sie eine Newsagentur, zum Beispiel www.newsaktuell.de, bei großem Verteiler mit dem Versenden Ihrer Pressemitteilung beauftragen?

3. R = Risks
Schreiben Sie alle Vor- und Nachteile zu Ihren gesammelten Kriterien auf. Wo verbergen sich Gefahren?
Überprüfen Sie sorgfältig jede Formulierung, jedes Zitat Ihres Chefs, ob zum Beispiel ein anderer Sinn entstehen könnte, würde es aus dem Kontext herausgerissen.
Besteht Abstimmungsbedarf? Bitten Sie die Fachabteilungen, Ihren Pressetext noch einmal zu lesen und im Zweifel zu bewerten.
Gibt es ein unkalkulierbares Risiko? Was passiert, wenn zum Beispiel Sperrfristen unterlaufen werden? Geben Sie im Zweifel die Pressemitteilung erst nach Redaktionsschluss heraus, wenn eine Nachricht auf keinen Fall vor einer bestimmten Frist die Öffentlichkeit erreichen soll.

4. D = Decision
Das ist die Phase der Entscheidung, und zwar den Weg zu wählen, der den größten Erfolg und das geringste Risiko darstellt.
Die Erkenntnisse aus den Punkten 1 bis 3 bieten die Grundlage Ihrer Entscheidung.

5. E = Execution
Wer setzt die Entscheidung wie um? Welche Aufgaben übernehmen Ihre Mitarbeiter, welche leisten Sie?

6. C = Check
Beobachten Sie Ihren Erfolg. Läuft alles wie geplant?
Gibt es Nachfragen aus den Redaktionen?
Wie wird wann und wo berichtet?
Sollten Sie Korrekturen vornehmen?
Welche Erkenntnisse können Sie aus Ihrem Entscheidungsprozess ziehen?