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Praxistipps: Wie ein Gesprächsleitfaden für ein Kundengespräch auf einer Messe aussehen sollte.veröffentlicht am 24.09.2009 unter PR - Öffentlichkeitsarbeit
Gesprächsnotiz
Messe: Grüne Woche, Berlin Datum: 24. Januar 2009 Uhrzeit: von 10.15 h bis 10.30 h Daten des Besuchers Name: Unternehmen: Funktion: Abteilung: Anschrift: Telefon: Fax: E-Mail: Branche: Welche Daten und Fakten sind zum Unternehmen bekannt? Welche Verantwortung trägt der Besucher im Unternehmen? Hatte der Besucher in den vergangenen zwei Jahren Kontakt mit Ihrem Unternehmen? (Ja/Nein) Wodurch ist der Besucher auf Ihr Unternehmen/Ihren Messestand aufmerksam geworden? Ist der Besucher bereits Kunde? (Ja/Nein) An welchen Produkten/Leistungen ist der Besucher interessiert? Gibt es einen weiteren Kontaktwunsch? (Ja/Nein) Wenn ja, was wurde vereinbart? Besondere Bemerkungen zum Gesprächsverlauf Wie ordnen Sie den Kontakt prioritär ein? Welche Zusagen haben Sie gegenüber dem Kunden gemacht? Wenn Sie Ihre Messenkontakte mit diesem Gesprächsleitfaden sorgfältig dokumentieren, gehen Ihnen keine Informationen verloren. Damit ist der Grundstein für eine erfolgreiche Messenacharbeit gelegt.
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