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Praxishelfer: Gesprächsleitfaden Messe


Wer schreibt, der bleibt - und wer sich Notizen macht, behält den Überblick, mit welchen potenziellen Kunden man auf einer Messe gesprochen und was man mit diesen vereinbart hat. Geben Sie Ihren Mitarbeitern am Stand einen Leitfaden, der ihnen dabei hilft, Gespräche effizient nachzubereiten.

Gesprächsnotiz
Messe: Grüne Woche, Berlin
Datum: 24. Januar 2009
Uhrzeit: von 10.15 h bis 10.30 h

Daten des Besuchers

Name:
Unternehmen:
Funktion:
Abteilung:
Anschrift:
Telefon:
Fax:
E-Mail:
Branche:

Welche Daten und Fakten sind zum Unternehmen bekannt?
Welche Verantwortung trägt der Besucher im Unternehmen?
Hatte der Besucher in den vergangenen zwei Jahren Kontakt mit Ihrem Unternehmen? (Ja/Nein)
Wodurch ist der Besucher auf Ihr Unternehmen/Ihren Messestand aufmerksam geworden?
Ist der Besucher bereits Kunde? (Ja/Nein)
An welchen Produkten/Leistungen ist der Besucher interessiert?
Gibt es einen weiteren Kontaktwunsch? (Ja/Nein)
Wenn ja, was wurde vereinbart?

Besondere Bemerkungen zum Gesprächsverlauf
Wie ordnen Sie den Kontakt prioritär ein?
Welche Zusagen haben Sie gegenüber dem Kunden gemacht?


Quelle: PR Praxis

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Birgit Nalke, Zentralverwaltung der Pflegeheime Rita Münch, Neuhausen/Erzgebirge:

„Der Zukunftsletter versorgt unsere sieben Pflegeeinrichtungen mit vielen neuen Anregungen und spannenden Zukunftsvisionen. Das Schöne an diesem Dienst ist, dass man nicht nur beruflich, sondern auch im privaten Bereich ganz viel findet, was man nutzen und umsetzen kann.“

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