Die crossmediale Strategie bedient alle Kommunikationskanäle, und zwar zeitgleich. Sie ist ein Feuerwerk markanter Werbebotschaften, weil sie vor allem eines garantiert: die ganzheitliche Ansprache der Sinne. Mit Ton, Bild und Sprache erreichen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden und Sie steigern Ihre Werbewirkung um mindestens 60 Prozent.
Aktuelle Quartalserhebungen, zum Beispiel unter
www.ivw.de, belegen, dass Werbung in Print zurzeit nicht sonderlich attraktiv ist. Die Auflagenhöhen sinken vielfach. Im Gegenzug dazu vermelden Medienanalysen steigende Nutzer- und Werbequoten im Internet. Wer sich nun lediglich auf die Wirkung neuer Medien verlässt, ist schlecht beraten.
Nach wie vor ergänzen sich Zeitung und Netz, weil sich die Zielgruppen, die Lesegewohnheiten, die Informationsdichte der Texte unterscheiden.
Dr. Marion Steinbach, Chefredakeurin von PR Praxis verrät Ihnen die 3 wichtigsten Regeln für erfolgreiche Cross-Media-Aktivitäten.
Regel Nr. 1: Denken Sie bei jeder PR-Maßnahme dreidimensional
Ob Sie eine Pressemitteilung herausgeben, ob Sie über Ihre Veranstaltung berichten oder ob Ihr Chef ein Statement zur Unternehmensentwicklung veröffentlicht, fragen Sie immer, wie Sie Ihre Maßnahmen in Wort, Bild und - manchmal - Ton umsetzen können. l Statement Ihres Chefs zu einem aktuellen Thema interessiert den Lokaljournalisten. l sollte darüber hinaus in verkürzter Version - und damit dem Verhalten der Internetnutzer angepasst - Online-Redaktionen angeboten und l Podcast auf Ihrer Homepage erscheinen, denn das Zusammenspiel von Wort und Bild erhöht die Wirkung um ein Vielfaches.
Regel Nr. 2: Setzen Sie Prioritäten bei der Medienwahl
Ihre Cross-Media-Strategie kann nur erfolgreich sein, wenn Sie Aktionismus vermeiden und planvoll vorgehen. Es bewährt sich immer wieder, ein Leitmedium zu wählen und dann erst die Synergien durch das Nutzen weiterer Kommunikationskanäle zu erzeugen. Legen Sie das erste Augenmerk auf die Zeitung. In diesem Bereich eine gute Pressearbeit zu leisten, indem Ihr Pressetext als redaktioneller Beitrag veröffentlicht wird, sollte handlungsleitend für Ihre PR-Maßnahmen sein. Wenn Ihre Aktion optimal verläuft, versuchen Sie im zweiten Schritt, Ihre Botschaft in weiteren Medien zu lancieren, in lokalen TV- und Rundfunksendern, in Fachzeitschriften.
Die direkte Ansprache Ihrer Kunden erreichen Sie durch einen Newsletter. Wenn Sie einen einfachen HTMLCode wählen, bietet Ihr Newsletter eine preiswerte Möglichkeit, Ihre Kunden in Wort und Bild zu aktuellen Themen anzusprechen. Aber Achtung: Versenden Sie Ihren Newsletter nur mit Einwilligung des Kunden. Achten Sie darauf, dass Ihr Newsletter nicht als Spam aussortiert wird: Geben Sie sich als Unternehmen in der Absenderzeile zu erkennen, vermeiden Sie Sonderzeichen und Begriffe der Superlative in der Betreffzeile. Ständig aktuelle und erweiterte Hinweise auf Ihrer Homepage komplettieren Ihre Kette der PR-Maßnahmen.
Regel Nr. 3: Sprechen Sie jede PR- und Werbeaktion mit Ihren Kollegen ab
Kooperation mit allen Abteilungen im Unternehmen, die in irgendeiner Weise öffentlich wahrgenommen werden, ist die Grundvoraussetzung für eine gelungene Cross-Media-Strategie, und zwar inhaltlich und gestalterisch. Der Hintergrund ist so banal wie wichtig: Jeder kleinste Widerspruch im Text, jede minimale Änderung Ihres Erscheinungsbildes irritiert Ihre Kunden. Und nur ein funktionierender Workflow vor jeder PRMaßnahme kann Fehler verhindern und die Qualität Ihrer Arbeit erhöhen.
Daher:Vergewissern Sie sich, was die Kollegen aus den Abteilungen Vertrieb, IT sowie in der Geschäftsführung planen, laden Sie zu einer Projektgruppe vor jeder Werbemaßnahme ein. Achten Sie darauf, dass Sie als PR-Verantwortlicher jede Unterlage vor der Veröffentlichung prüfen können, wenn nötig mit Hilfe Ihres Chefs. Damit Ihre Cross-Media-Strategie eine starke Präsenz in den Medien und einen hohen Wiedererkennungswert bei Ihren Zielgruppen sichert, prüfen Sie vor jeder Text- und Werbeveröffentlichung, ob Sie die folgenden Fragen mit Ja beantworten können:
- Ist Ihr Logo gut sichtbar?
- Ist Ihre Hausschrift verwendet?
- Entspricht der Seitenaufbau den Vorgaben Ihres Corporate Designs?
- Haben Sie Ihre Hausfarben als gestalterisches Element eingesetzt?
- lst Ihr Corporate Wording erkennbar?
- Haben Sie die Lesegewohnheiten in den verschiedenen Medien beachtet?
- lst Ihr Leitmotiv, Ihre Leitidee in jedem Werbemittel erkennbar?
- Beinhalten die Werbemaßnahmen Dialogkomponenten?
- Finden sich Querverweise zu weiteren Kommunikationskanälen?
- Gibt es Angaben zur Kontaktperson im Unternehmen?
- Haben Sie wirklich alle Möglichkeiten der Vermarktung in Sprache, Bild und Ton berücksichtigt?
Nicht immer eignet sich ein Thema für alle Medien und Werbeformen. Daher gilt es, vor jeder Cross-Media-Aktion vorherzusehen, wie die Resonanz in den verschiedenen Sparten ausfallen wird, welche Kanäle am sinnvollsten bedient werden können. Aber immer erhöhen Sie die PR-Wirkung mit einer Kombination aus Wort, Bild, Ton.
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Sigurd Schmidt, Deutsche Bank AG, Frankfurt
