ERETURN vereinfacht die Abwicklung von Retouren bei Online-Shops

Die A3X GmbH bietet Internet-Händlern die Möglichkeit Rücksendungen schneller und einfacher zu erfassen. Mit der Software "Ereturn" gelingt dies spielend.

Der Kunde gibt in vier Schritten alle, zur Rücksendung benötigten Daten in das System ein. Bei Schnittstellenanbindungen (z.B. Afterbuy, Plenty Markets) übernimmt das System vorhandene Daten aus dem Verkauf (Rechnungsdatum, Rechnungsnummer) und kann so auch entscheiden, wer die Rücksendekosten zu tragen hat.

Es wird ein Rücksendebegleitschein erstellt auf dem alle wichtigen Daten vorhanden sind, auf diesem Wege ist die Zuordnung beim Wareneingang ein leichtes für den zuständigen Mitarbeiter.

Dem Händler bietet die Software einen geordneten Überblick über alle Retouren sowie Daten zum Kunden im geschlossenen Händlerbereich, sodass bei Fragen, die gesuchte Rücksendung schnell gefunden wird.

Eine Software die sowohl Kunden als auch Händlerfreundlich ist.