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Lesen Sie am 3. Mai 2011 im Werbe- & PR-Profi:
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Himmel oder Hölle
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Computerversandhändler Dell bietet den besten Beweis dafür, dass Web 2.0 für Unternehmen lebenswichtig ist.
Er wurde in den letzten Jahren umgekrempelt, wie kaum eine andere Firma. Während noch vor anderthalb Jahren zwei Mitarbeiter die Vorgänge im Web beobachteten, sind es inzwischen 500.
Aus Schaden wird man klug. Dieser alte Satz könnte auch auf Dell zutreffen. Denn das Unternehmen erlebte 2005 eine der größten und schwersten Imagekrisen. Das Wort von der Dell Hell (Hölle Dell) machte die Runde. Blogger schossen sich auf das Unternehmen ein und kritisierten schlechte Produkte und miesen Service.
Das soll so nicht mehr vorkommen. Das Dell Frühwarnsystem reagiert auf aufkommende Kritik sofort und punktet so wieder bei den Kunden.
Was Sie für Ihr eigenes Frühwarnsystem brauchen, empfehlen wir in diesem Newsletter.
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Viel Gewinn beim Lesen und viel Erfolg wünscht Ihnen
Ihr
Bernd Röthlingshöfer, Chefredakteur "Werbe- und PR-Profi"
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7 leistungsstarke und kostenlose Tools für die Webbeobachtung
500 Mitarbeiter sind beim Computer Versandhändler Dell damit beschäftigt, das Web 2.0 permanent zu beobachten. Aber mit weniger Aufwand geht es auch. Kostenlose Tools helfen Ihnen dabei, die Web-Beobachtung zu automatisieren und dies mit dem geringstmöglichen Personaleinsatz zu bewältigen.
Hier sind 7 leistungsstarke und kostenlose Tools für Sie:
Quelle: WerbePraxis aktuell
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Tipp der Woche: Zapfen Sie das Google Wissen an - in kostenlosen Google Workshops
97 % der deutschen Internetnutzer suchen online nach Produkten und Services - aber nur sechs von zehn mittelständischen Unternehmen in Deutschland sind online überhaupt präsent. Und der Großteil von diesen nutzt das Internet lediglich dazu, sein Unternehmen vorzustellen.
Das will Google ändern. Mit einer Initiative Online Motor Deutschland will Google Mittelstand die deutschen Mittelständlern sicher in Sachen Internet machen. Deshalb tourt Google derzeit durch Deutschland, gemeinsam mit Partnern aus Politik und Wirtschaft, um Unternehmer kostenlos fortzubilden. Angeboten werden kostenlose Workshops und Expertengespräche.
Road-Tour durch Deutschland - das sind die Stationen:
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Stuttgart (2. bis 4. Mai),
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Frankfurt (10. bis 12. Mai)
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Köln (18. bis 20. Mai),
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Hannover (23. bis 25. August),
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Leipzig (31. August bis 2. September),
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Essen (12. bis 14. September),
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Hamburg (20. bis 22. September),
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Berlin (28. bis 30. September).
Mehr Informationen erhalten Sie unter: www.online-motor-deutschland.de
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PR-Erfolg: 7 absolute No-Gos in der Pressearbeit
PR-Expertin Dr. Marion Steinbach und Chefredakteurin von PR Praxis hat uns ihre absoluten No-Gos für die Pressearbeit verraten. Das sind sie:
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Versteckter Pressekontakt: Wenn der Journalist Sie nicht direkt auf der Webseite findet, landet er entweder in der Telefonzentrale oder klickt sich schlimmstenfalls weiter zur Konkurrenz.
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Geschlossene Pressebereiche, für die man sich erst anmelden muss.
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Veraltete Informationen.
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Schlecht aufbereitete Informationen.
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Die Informationen und Pressemeldungen haben kein Datum und können nicht herunter geladen werden.
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Es gibt kein Fotoarchiv.
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Die vorhandenen Fotos sind wenig aussagekräftig und von schlechter Qualität.
Quelle: PR Praxis
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WICHTIGE MITTEILUNG für Sie als PR-Verantwortlicher, wenn Sie gerade in
schwierigen Zeiten zeigen wollen, dass Sie unentbehrlich sind:
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Sehr geehrte Damen und Herren,
freuen Sie sich auch jedesmal, wenn es eine Ihrer PR-Meldungen weit nach vorne in die Zeitung bringt?
Nur fünf oder sechs Worte können den Unterschied ausmachen, ob es Ihre Pressemitteilung in die Nachrichten schafft oder im Papierkorb landet.
Wie gut sind Ihre PR-Meldungen heute schon?
Finden Sie es mit dem GRATIS-PR-Check heraus!
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Dieser Newsletter wird gesponsert von: PR Praxis
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