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 | Liebe Leserin, lieber Leser, machen Sie sich jetzt fit für die großen Trends und Herausforderungen im Online-Marketing 2011!
Nutzen Sie das Internet 2011 verstärkt als Kontaktplattform und schaffen Sie die Basis für 100.000e neuer Interessenten.
Erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Business zukunftsfit machen …
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Lesen Sie in dieser Ausgabe von Onlinemarketing aktuell
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Fit fürs Weihnachtsgeschäft?
Liebe Leserin, lieber Leser,
die ersten Weihnachtsmärkte haben geöffnet, ein untrügliches Zeichen dafür, dass das Weihnachtsgeschäft nun in die "heiße Phase" eintritt. In diesem Jahr werden die Deutschen laut einer aktuellen europaweiten Yahoo-Umfrage spendabel sein: Mehr als 300 Euro geben sie 2010 für Geschenke zum Fest der Liebe aus.
Davon profitieren insbesondere die Online-Shops: Ein Viertel der Deutschen wird in diesem Jahr mehr Geld im Netz ausgeben als im Vorjahr, in Frankreich planen dies 27 Prozent und in Großbritannien sogar 32 Prozent der befragten Konsumenten.
Für den Einkauf im Netz sprechen, so die Befragten, die bequeme Lieferung nach Hause, eine große Auswahl sowie die Hoffnung auf günstigere Preise. Rund ein Drittel der Befragten nannte zudem die gute Vergleichbarkeit der Produkte.
Auch als Ideenquelle ist das Netz bei den Deutschen sehr beliebt: Etwas mehr als die Hälfte holen sich dort Anregungen für die Geschenke.
Tolle Chancen also für Marketer und Onlinehändler, die Kauflust ihrer Kunden zur Umsatzsteigerung zu nutzen! Tipps und Ideen dazu finden Sie heute in der Know-how-Bibliothek.
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Beste Grüße aus dem Rheinland
Ihre
Bettina Steffen, Chefredakteurin "Online Marketing Aktuell"
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Online-PR: 7 Dos und Don"ts bei Social Media
Sie haben sich entschieden mit Social-Media durchzustarten? Meine Kollegen von PR Praxis liefern Ihnen heute komprimiert die wichtigsten Tipps für den richtigen Umgang im Web 2.0.
Die 7 Dos im Web 2.0:
1. Gestalten Sie Ihre Darstellung übersichtlich und ansprechend, damit der Besucher sich sofort zurechtfindet und wohlfühlt.
2. Liefern Sie mit Ihrem Angebot einmaligen Content und einen Mehrwert. Das darf auch Spaß sein oder ein konkreter Nutzen.
3. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Thema.
4. Seien Sie aktuell. Je nach Instrument heißt dies tages- oder stundenaktuell.
5. Seien Sie glaubwürdig.
6. Pflegen Sie einen respektvollen und wertschätzenden Umgangston.
7. Verhalten Sie sich den Besuchern Ihrer Social-Media-Angebote gegenüber genauso höflich und respektvoll, als wären es Kunden, die Ihnen gegenüberstehen.
Die 7 Don"ts im Web 2.0:
1. Verstehen Sie Social Media nicht als Einbahnstraße! Social Media bedeutet, dass Sie in einen direkten Austausch treten.
2. Platzieren Sie im Web 2.0 keine Werbebotschaften.
3. Täuschen Sie nichts vor und versuchen Sie nicht, irgendetwas zu vertuschen.
4. Greifen Sie niemanden persönlich an.
5. Üben Sie keinen Druck aus.
6. Bleiben Sie auch bei Auseinandersetzungen sachlich und halten Sie sich an die Fakten.
7. Gehen Sie verantwortungsvoll mit den Daten und Informationen Ihrer Gesprächspartner um!
Quelle: Sonderausgabe "Social Media" von PR Praxis.
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Wie Sie mit 7 Marketing-Trends Ihre Media- und Marketing-Strategie zukunftssicher machen
Einer aktuellen Studie der Duke University zufolge werden sich die Media-Budgets dramatisch verschieben. Dabei geht die Aufmerksamkeit ein Stück vom Suchmaschinenmarketing (plus 5,5 %) weg und verlagert sich u. a. auf Online-Videos (plus 40 %).
Erfahren Sie hier die wichtigsten Veränderungen, die in den nächsten Jahren auf die Werbe-, Marketing- und Mediabranche zukommen und wie Sie für Ihr Unternehmen das Beste daraus machen.
How2Marketing-Expertin Ute Matthee stellt Ihnen heute die 7 zentralen Thesen der Duke University zu den Onlinemarketing-Trends der kommenden Jahre vor:
These 1 – App-Marketing
2011 wird das Jahr des mobilen Internets, die kleinen kreativen Apps werden dem Kult-Marketing neue Wege eröffnen.
Volkswagen launchte in den USA den Golf GTI zunächst nur über ein App-Game. Das Sujet des Spiels natürlich: Autorennen. Volkswagen spann darüber hinaus eine Kooperation mit Firemints Real Racing, einem der erfolgreichsten (weltweite Top 10 der Racing-Games) App-Game-Anbieter.
Das VW-Spiel wurde 3 Millionen Mal heruntergeladen. Während der Autokonzern eine GTI-Variante im Jahr 2006 noch mit klassischer Werbung und einem Budget von 60 Millionen US-Dollar auf den Markt brachte, kostete die App-Variante lediglich 500.000 US-Dollar!
These 2 – Echtzeit-Marketing: Twitter & Co. werden die Binsenweisheit der Kundennähe auf eine neue Ebene heben. Durch den Realzeit-Kontakt werden die Webseiten zu einer Berührungsfläche der ganz besonders effizienten Art.
Realzeit-Medien waren das Marketing-Thema im Jahr 2010 und werden es auch 2011 sein. Der amerikanische Elektronikgroßhändler Best Buy hat sich sehr kreativ mit einer Pionierarbeit zum Twitter-Marketing hervorgetan. Unter dem Stichwort #twelpforce waren Best-Buy-Mitarbeiter autorisiert, Fragen von Kunden zu beantworten.
In den ersten beiden Monaten wurden so 13.000 Kundenanfragen in Realzeit beantwortet. Allein im 3. Quartal 2009 erzielte Best Buy einen Gewinn in Höhe von 158 Millionen US-Dollar – online! Der jährliche Umsatz stieg – trotz Rezession – von 9,8 Milliarden auf satte 11 Milliarden US-Dollar.
These 3 – Trans-Marketing
Das geflügelte Wort vom „Ende des Marketings” war noch nie zutreffend. In den nächsten Jahren wird Marketing mehr denn je zu einem Spiel mit der Community.
Virales und Gewinnspiel-Marketing der ganz besonderen Art: sicherlich die Marketing-Aktion des vergangenen Jahres. Und endlich wissen wir, wie das viel beschworene virale Marketing wirklich elegant funktioniert. IKEA hat im Zuge der Öffnung eines Stores in Malmö das Profil des Store-Leiters Gordon Gustavsson veröffentlicht.
Auf diesem Profil befanden sich 12 Fotos von IKEA-Ausstellungsräumen. Facebook-Nutzer, die auf Gustavssons Profil landeten, konnten sich einen Lieblingsartikel auf den Bildern aussuchen und darauf ihren Namen hinterlassen (in Aussicht gestellt wurde der Gewinn eines IKEA-Produkts), was die Bilder der Ausstellungsräume schnell in Abertausende von Facebook-Nachrichten transportierte.
These 4 – Playful-Marketing
Online-Kampagnen funktionieren nicht mehr so wie bisher. Die meisten gelungenen Marketing-Innovationen in den nächsten Jahren werden Online nur als Brückenkopf benutzen. Der Spielspaß entsteht durch die Kopplung zur Offline-Welt.
Der schwedische Outdoor-Hersteller Playground Stores hat in seiner Sleepless-Kampagne Online- und Offline-Welt auf spannende Weise zu einem Gewinnspiel verknüpft. Um auf den Gesundheitsaspekt von Bewegung in frischer Luft hinzuweisen, ließ das Label einen Sportler, ein TV-Sternchen und einen Feuermann um die Wette walken:
Wer hält es am längsten ununterbrochen zu gehen? Die 3 Akteure waren ausgerüstet mit dem iPhone Bambuser, über den die Zuschauer das Wettrennen verfolgen konnten. Immer wenn einer der favorisierten Athleten schlappmachte, konnten die Fans SMS-Botschaften oder Tweets in Realzeit senden.
Die Belohnung: Diejenigen Fans, die zur Community des Gewinners gehörten, konnten sich kostenlos in den Playground Stores bedienen. Und der Effekt für die Outdoor-Marke: 70 % Anstieg an Webseiten-Besuchern, 8-facher Anstieg der Besucher auf der Website, die Conversion-Rate (Besucher > Käufer) auf der Webseite stieg um 10 %.
These 5 – Situativ-Marketing
Zukunfts-Marketing heißt, die Lebenslagen der Menschen zu respektieren.
Hyundai hat sich in Amerika schnell dem Zeitgeist angepasst und ein simples, naheliegendes, sehr wirkungsvolles Verkaufsmodell an den Start gebracht: Während andere Marken kostenloses Benzin und Versicherungsrabatte versprachen oder heftig in Werbung investierten, versprach Hyundai die sofortige Rücknahme des Fahrzeugs, wenn der Käufer in die Arbeitslosigkeit schlittern sollte.
Hyundai konzentrierte im letzten Jahr sein gesamtes Media-Budget auf die Kommunikation dieser Maßnahme.
Das Ergebnis: Während andere Autobauer Umsatzeinbußen in 2-stelliger Höhe zu verbuchen hatten, stiegen die Umsätze bei den Südkoreanern um 14,3 %. Hyundai hat mit dieser entschlossenen Idee auch ein Stück seines Images bei den Amerikanern korrigieren können. Bislang galten die Hyundai-Fahrzeuge schlicht als billig.
These 6 – Fake-Branding
Marken unterlaufen die alten Botschaften und werden selbstreferenziell: „Unangreifbar, unangefochten, unberührbar” haben ausgedient.
Es ist nicht verboten, ein paar Buchstaben zu einem Wort oder mehreren zu verbinden und auf ein T-Shirt zu drucken. Es kommt nur darauf an, was man dann damit macht. Die südafrikanische Marke Love-Jozi war ursprünglich ein Marken-Fake, lanciert von einem kleinen Textilunternehmen.
Als der Name jedoch auf T-Shirts gedruckt wurde und diese auf wichtigen Einkaufsstraßen neben Prada, Chanel etc. verkauft wurden, wurde aus dem Fake ein Kult. In Blogs wurde über die (Nicht-)Geschichte der Marke berichtet, es war DIE Story, die die Menschen faszinierte.
Das Ergebnis: Zumindest in Südafrika hat sich das Love-Jozi-Label als Marke etabliert, und es steht mittlerweile für 75 % des Umsatzes der Textilfirma.
These 7 – Adgaming
Das Tricksen mit den Realitätsgrenzen (Augmented Reality) wird kurzfristig viel Aufmerksamkeit erzeugen.
Eine große Verheißung für das Marketing der Zukunft liegt natürlich in der Gaming-Branche. Längst hat sich gezeigt, dass nicht mehr nur picklige männliche Nerds zwischen 14 und 25 Jahren die Videogames als neues Massenmedium entdeckt haben.
Adidas hatte sich zum Ziel gesetzt, einmal die besondere Wertigkeit des neuen Nationaltrikots der deutschen Fußballnationalmannschaft zu demonstrieren. In einem Augmented-Reality-Szenario erscheinen die deutschen Nationalkicker, angeführt von Michael Ballack, in einer Art interaktivem Comicbook.
Spielidee: Die User mussten den deutschen Fußballhelden dabei helfen, ihre schwarzen Trikots loszuwerden und in der neuen weißen Spielkleidung wie Phönix aus der Asche wieder durchzustarten. In den ersten 3 Wochen nach Erscheinen wurde das Spiel von den Fans 500.000 Mal gespielt.
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Liebe Leserin, lieber Leser, erfahren Sie hier mehr über die Marketing-Trends der nächsten Jahre! >> Hier mehr!
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