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Beratungsletter für Marketing- und Trendinformationen vom 10.04.2007
Wie die Zukunft in Vertrieb, Handel und Gesellschaft aussieht
Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,
dieser Sommer verspricht, einige Höhepunkte zu haben: Im letzten Newsletter konnte ich Ihnen bereits das
Einkaufsmanager-Forum 2007 ankündigen - heute folgt schon der nächste. Beim Kölner Zukunfts-Forum 2007 werden Ihnen namhafte Experten aus dem Bereich Trend- und Zukunftsforschung eine Antwort auf die Frage geben, wie die Zukunft in Ihrer Branche aussieht.
Erfahren Sie,
was
konkret in diesem Jahr und der nahen Zukunft in Gesellschaft, Vertrieb und Handel auf Sie zukommt ...wie der neue Verbraucher "tickt" ...mit welchen Strategien, Konzepten und Methoden Sie sich und Ihr Unternehmen darauf einstellen können.
Das detaillierte Programm
finden Sie unter
www.koelnerzukunftsforum.de
Ein völlig neues Zukunfts-Szenario erwartet Sie - basierend auf umfassenden Materialsammlungen und zahlreichen Diskussionen mit renommierten Trendexperten, die Ihnen hier Rede und Antwort stehen.
Ihr
Markus Floßdorf
Chefredakteur
Bei Fragen, Anmerkungen und Kritik zögern Sie nicht, sich an mich zu wenden:
markus.flossdorf@marketing-trendinformationen.de
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 Einkaufsmanagement
Kosten sparen mit Ihrer Staplerflotte (1)
Stapler sind die Arbeitstiere der Logistik. Doch haben Sie schon einmal genau berechnet, was Ihre Flotte an Kosten produziert? Denn erst wenn Sie diese genau ermittelt haben, können Sie an eine effektive Optimierung denken. Denn wenn Sie vorschnell zu Mieten, Leasen oder ähnlichen Betriebsmodellen greifen, verschenken Sie mit ziemlicher Sicherheit wertvolles Kapital!
Dieser Leitfaden aus
dem
LogistikManager zeigt Ihnen, wie Sie zu optimalen Betriebskosten kommen.
Wollen Sie bei Ihrer Staplerflotte sparen, so gilt es zunächst, eine umfassende Gesamtkostenbetrachtung anzustellen. Und hier mag so manche Überraschung auf Sie warten. Am Rande einer Logistik-Gesprächsrunde nannte beispielsweise der Vertreter eines großen Speditionsunternehmens folgende Eckdaten seiner Staplerflotte:
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So sieht erfolgreiches Materialgruppen-Management in der mittelständischen Praxis aus
Oder: Wie ein Pressen-Hersteller seine konstruktions- und kleinserienbedingten Einkaufsprobleme löste Der Einkaufsleiter-Informationsdienst
Der Einkaufsmanager lieferte dazu folgendes Praxisbeispiel:
Ein mittelständischer Maschinenbauer in Ostwestfalen stellt Pressen unterschiedlicher Auslegung in kleinen Serien her. Bis hin zu Schrauben und Klemmhebeln ist jede Presse ein Individualprodukt.
Pressen in 3 Größen bedeuten 3 verschiedene Elektromotoren. Die mittlere Größe wird in den größten
Stückzahlen produziert, kleine und große Pressen werden in kleineren Serien gefertigt.
Der Einkauf hat in Preisverhandlungen das Problem, immer nur über kleine Stückzahlen zu verhandeln, und muss entsprechend hohe Einkaufspreise akzeptieren. Auch Rahmenverträge mit Abrufen sind nur schwer realisierbar, weil keiner weiß, welche Pressen als Nächstes gebaut werden. Selbst Konsignationslager sind wegen der Teilevielfalt kaum realisierbar.
So hat das Unternehmen dieses Problem gelöst:
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Steigern Sie 2007 Ihren persönlichen Einkaufserfolg!
Welche Herausforderungen erwarten den Einkauf in diesem und den kommenden Jahren? Wie nutzen Sie die sich eröffnenden
Chancen und minimieren die Risiken?
Stellen Sie jetzt die Weichen, um noch in diesem Jahr Ihre Einkaufskosten spürbar zu senken,Preiserhöhungen wirksam abzuwehren,sich in Preisverhandlungen bestimmt durchzusetzen,transparente Einkaufskosten zu schaffen undIhren Globalen Einkauf zu vereinfachen.
Wie Sie dies schaffen und auch in Zukunft dem immer noch steigenden Wettbewerbs- und Kostendruck im Einkauf gewachsen sind, erfahren Sie im "Einkaufsmanager-Forum 2007".
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Verkaufsmanagement
Gibt es die Formel für Verkaufserfolg? Hier ist sie!
Erfolgreiches Verkaufen, das wissen Sie, hat viel mit Erfahrung und Überzeugungskraft zu tun. Doch auch die positive Einstellung zum Verkaufsvorgang und Produkt an sich darf nicht fehlen. Doch was macht einen Erfolgsverkauf wirklich aus?
Angebotskenntnis + Verkaufstechnik + Überzeugungskraft x positive Einstellung
= Verkaufserfolg
Und weil diese Formel so plastisch ist, können Sie sie ideal für Ihre kommenden Verkäuferschulungen einsetzen. Mit diesen Erläuterungen:
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Gleichbehandlungsgesetz: So umgehen Sie die neue Rechtsfalle, wenn Sie auf der Suche nach einem Verkäufer sind (1)
Seit am 18. August 2006 das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) in Kraft getreten ist, haben sich die schlimmsten Befürchtungen bestätigt. Prozesshansel untersuchen Stellenanzeigen akribisch auf Verstöße, um dann ein "Schmerzensgeld" in Höhe von 3 Monatsgehältern einzufordern.
Doch Sie können
sich schützen. Die folgenden Tipps aus
VerkaufsManagement aktuell helfen Ihnen, Schadenersatzklagen und Abmahnkosten zu vermeiden.
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Wie Sie als Verkaufsleiter neue Kräfte im Vertrieb freisetzen und so Ihre Umsatzrendite kräftig steigern
Als Verkaufsleiter stehen Sie unter erheblichem Druck: Sie müssen Menschen führen, Ihre Position im Unternehmen
behaupten, sich und andere immer wieder motivieren, die immer kritischeren Kunden zufrieden stellen und begeistern ... und vor allem: Sie müssen Ihre Umsatz- und Ergebnisziele erreichen.
Führen Sie jetzt Ihre Mitarbeiter zur Leistungsexplosion - werden Sie "Fußballtrainer".
Steuern Sie Ihre Mitarbeiter wie ein Fußballtrainer. Der blickt aufs Spielfeld, nicht auf die Anzeigentafel. Analysiert dauernd das Verhalten seiner Mannschaft. Machen Sie es genau so: So erfahren Sie, wer Zweikämpfe gewinnt und wer verliert. Sie
entdecken die Ursachen, warum manche Mitarbeiter erfolgreicher sind als andere. Stellen fest, dass Sie Mitarbeiter haben, die nur "mitlaufen". Und können rechtzeitig eingreifen.
Hier bekommen Sie direkt umsetzbare Tipps von erfahrenen Verkaufsprofis, strategische Analysen von Trainern und Unternehmensberatern sowie praktische Einblicke in innovative Vertriebsstrukturen.
Machen Sie sich jetzt fit für den Vertrieb 2007 |
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Trends / Zukunft
Konsumorte mit Zukunft - 3 brandaktuelle Retail-Trends
Die Konjunkturaussichten sind so gut wie schon lange nicht mehr. Jetzt kommt es darauf an, dem Kunden auch das Gefühl zu geben, dass sich tatsächlich etwas verändern wird. Was sind die neuesten Shopping-Trends, auf welche Veränderungen und Innovationen sollten Sie in der nächsten Zeit setzen?
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So vermeiden Sie die Fallen im Zukunfts-Marketing
Der
Trendletter hat aktuelle Trends einmal genauer beleuchtet und warnt vor allzu unkritischer Umsetzung: Überschätzen Sie die Zielgruppe 50plus nicht!
"Der Hype um die Zielgruppe ist übertrieben", sagen Rainer Meckes und Uli Fell von der Unternehmensberatung Simon Kucher & Partners, Bonn. Statt Aktionismus empfehlen die Marketingexperten:
Setzen
Sie nicht blind auf das Premium-Segment. Ältere Kunden interessieren sich nicht pauschal für Luxusprodukte, sondern nur in speziellen Segmenten. Ansonsten ist die Rabattjagd hier extrem ausgeprägt.
Entwickeln Sie keine Sonderprodukte für Senioren und stürzen Sie sich nicht in 50plus-Kampagnen. In Produktentwicklung, Distribution und Preisgestaltung ist das Geld oft besser investiert. Wenn das Angebot stimmt, kommen auch die älteren Kunden.
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Mit Sicherheit die besten Gewinnchancen in China nutzen!
Die Märkte um China & Co. werden Ihnen fantastische Gewinne bringen - wenn Sie wissen, welche Werte Sie zu welchem Zeitpunkt kaufen oder verkaufen
sollen. Wir versorgen Sie damit: Dem wichtigsten aus unseren Gesprächen mit Vorständen und asiatischen Analysten direkt vor Ort. Und Sie erhalten Anlageempfehlungen, die Ihnen Gewinne von z.B.173% in 6 Tagen einbringen können.
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Werbung / Marketing
So richten Sie bei Google ein Konto für Ihre erste AdWords-Kampagne ein
Suchmaschinenmarketing erfreut sich stetig wachsender Beliebtheit. Mit der Einrichtung eines AdWords-Kontos unternehmen Sie den ersten Schritt zu absatzfördernder und kosteneffektiver Teilhabe an diesem Boom. Die Anmeldung bei Google AdWords dauert tatsächlich nur wenige Minuten.
In
diesem Beitrag aus unserem neuen Internet-Optimierungs-Ratgeber
OnlineMarketing aktuell lesen Sie, wie dies genau funktioniert und wie Sie Ihre erste AdWords-Anzeige erstellen.
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So bauen Sie mit einfachen Mitteln Lampenfieber und Nervosität ab
Auch wenn die Hauptaufgabe von PR-Leuten das Schreiben und die Kontaktpflege zu Journalisten ist, besteht ein wichtiger Teil der Arbeit im Halten von Vorträgen und Präsentationen. Ob auf der Außendiensttagung, der Mitarbeiterversammlung oder Pressekonferenz: Fast immer sind es die PR-Leiter, die das Wort ergreifen und in der Regel auch die Veranstaltung moderieren.
In
diesem Beitrag aus
PR Praxis zeigt Ihnen der Rhetorik-Trainer Stéphane Etrillard, der bereits weit über 2.000 Unternehmenskommunikatoren gecoacht hat, wie Sie Ihre verbale Schlagfertigkeit erhöhen können.
Mit diesen 20 Tipps erreichen Sie professionelle Gelassenheit
Die
meisten der folgenden 20 Tipps gegen Lampenfieber können Sie ohne Probleme schon bei Ihrem nächsten Auftritt umsetzen:
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Können Sie einen einfachen Brief schreiben? Dann können auch Sie jetzt 50.000 € und mehr pro Jahr verdienen!
Denn Firmen geben jährlich Millionenbeträge für Leute wie Sie aus - Leute, die ihnen einfache Briefe
schreiben. Briefe, die die Umsätze dieser Firmen um ein Vielfaches steigern: Werbebriefe.
Jeder kann Werbebriefe schreiben - auch Sie können diese Fähigkeit ganz einfach erlernen. Sie müssen lediglich einige Texter-Geheimnisse kennen und wissen, wann Sie welche erprobte Technik anwenden müssen.
Doch wirklich gute Werbetexter sind rar ... und es gibt keine staatlichen Schulen oder Universitäten, wo Sie die Geheimnisse erfolgreicher Werbetexte erlernen könnten.
Jetzt ist das Profi-Wissen der besten Werbetexter der Welt für Sie zusammengefasst: im Kompakt-Kurs Werbetexten, einem Fernlehrgang, mit dem Sie bequem zuhause Schritt für Schritt die goldenen Regeln des Werbetextens erlernen und Ihren Träumen einen Schritt näher kommen können - sogar neben Ihrem normalen Beruf.
Lesen Sie hier mehr über den "Kompakt-Kurs Werbetexten" |
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Kundenbindung
Mitarbeiterführung: So vermeiden Sie Service-Pannen effektiv
Positiv auf den Kunden zugehen, allzeit freundlich und hilfsbereit sein - das sollte für Ihre Mitarbeiter eine Selbstverständlichkeit sein. Doch oft genug bleibt in der Alltagshektik das entscheidende Quäntchen Kundenorientierung auf der Strecke.
Tanja Baum, Geschäftsführerin der Kölner Agentur für Freundlichkeit, zeigt Ihnen in diesem Beitrag
die 4 häufigsten Alltagsfallen im Umgang mit dem Kunden und wie Sie sie umgehen:
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Ihr Fachverlag für Marketing & Trendinformationen
Das lesen Sie aktuell in den April-Ausgaben:
Der Einkaufsmanager:
Die
Material- und Wareneingangsstruktur Ihrer Lieferanten
PR Praxis:
So schreiben Sie die interessantesten Texte fürs Web
Marketingleitung aktuell:
10 Fehler vermeiden: So werden Ihre E-Mail-Newsletter auch gelesen
Verkaufsmanagement aktuell:
So machen Sie jetzt den Preis zur Nebensache – und gehen jeder Rabattschlacht aus dem Weg
WerbePraxis aktuell:
Die besten Ideen für Werbung unter freiem Himmel
Trendletter:
Wo Europas Firmen vorne liegen
OnlineMarketing aktuell:
5 Tipps für zufriedene Kunden in Ihrem Online-Shop
Zukunftsletter:
Wie sich deutsche Mittelständler an die Spitze des globalen Marktes gesetzt haben: 3 Beispiele
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Werbeidee der Woche
Welche Vorteile bietet Ihnen eine aufgeklebte Bestellpostkarte?
Bei Anzeigen mit aufgeklebten Tip-on- oder Add-on-Cards wird eine bereits vorbereitete Antwortkarte auf eine Anzeige geklebt. Diese Variante empfiehlt sich vor allem bei ganzseitigen Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften. Diese Variante bietet für Sie mehrere Vorteile:
- Die Anzeige wird schnell gesehen, da sich die betreffende Zeitung oder Zeitschrift an dieser Stelle fast automatisch aufblättert. Die Reaktion ist für den Leser sehr einfach - der Response liegt daher in der Regel höher als bei einer Coupon-Anzeige.
Behalten Sie aber auch die Nachteile dieser Variante im Auge:Im Vergleich zu anderen Response-Anzeigen ist sie deutlich teurer. Klebestreifen oder Klebepunkte beeinträchtigen u. U. die Lesbarkeit Ihrer Anzeige. Außerdem klebt die Karte häufig so fest, dass die Anzeigenseite beim Heraustrennen zerrissen wird.
So wird"s gemacht
Verschenken Sie nicht den Anzeigenplatz unter der aufgeklebten Postkarte! Statt diese Fläche
einfach nur weiß zu lassen, sollten Sie hier noch einmal Ihre Werbebotschaft auf den Punkt bringen.
Alternativ bietet es sich auch an, hier eine weitere Responsemöglichkeit anzugeben. Fehlt beispielsweise die Antwortkarte, weil sie herausgefallen ist oder ein anderer Leser sie bereits herausgetrennt hat, können Sie Ihren Interessenten eine telefonische Bestellmöglichkeit anbieten: "Nun hat schon jemand vor Ihnen reagiert und die hier eingeklebte Karte zurückgeschickt. Kein Problem: Sie erreichen uns auch telefonisch unter 0800/... gebührenfrei oder per E-Mail: ..."
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