Fachverlag für Marketing & Trendinformationen
als Startseite übernehmen
den Favoriten hinzufügen
RSS-Feeds abonnieren
  Expertenwissen: Marketing / Werbung, PR, Vertrieb und Zukunftsmanagement Shop Experten Unsere Experten Abonnieren Sie unseren kostenlosen Newsletter Newsletter Kundenmeinungen Kundenmeinungen Termine Termine Links Links
 
Suche: 
SHOP
 
Werbung & Marketing
 
Trends & Zukunft
 
Verkaufsmanagement
 
Public Relations
 
 
AKTUELLE THEMEN
 
Werbung
Werbetexten
Marketing
Kundenbindung
Online Marketing
PR- / Öffentlichkeitsarbeit
Öffentlichkeitsarbeit
Sponsoring
Unternehmenskommunikation
Verkaufsmanagement
 
Trends & Zukunft
 
Glossare
Onlinewerbung
Marketing / Direktwerbung
Trendbegriffe
Web 2.0
Affiliate-Marketing
AdWords Days 2010
 
Marketing-Themen
 
BEITRAGSARCHIVE
 
Werbung
Werbetexten
Marketing
Kundenbindung
Online Marketing
PR- / Öffentlichkeitsarbeit
Öffentlichkeitsarbeit
Sponsoring
Unternehmenskommunikation
Verkaufsmanagement
 
Trends & Zukunft
 
GRATIS-Downloads
 
Hier downloaden
 
NEWSLETTER
 
Newsletter anfordern
 
Archiv
 
News-Archiv
 
SHOP


http://www.prpraxis.de/
Werbung & Marketing
Trends & Zukunft
Verkaufsmanagement
Public Relations
PRODUKT-INFOS

WerbePraxis aktuell
Praxis-Informationen zu erfolgserprobten On- und Offline Werbeaktionen und neuen Werbetrends.

How2Marketing
Netzwerk und Online-Marktplatz für Marketing und Experten know-how.

Trendletter
Informationsdienst für treffsichere Trenderkennung und für zukünftige Entwicklungen.

Zukunftsletter
Fundierte Trendanalysen und Zukunfts Know-how für Ihre strategische Zukunftsplanung.

VerkaufsManagement aktuell
Bewährtes Praxis Know-how sowie erfolgserprobte Arbeitshilfen für Verkaufsleiter.

PR Praxis
Praxis-Know how und Fallbeispiele für Verantwortliche von Presse & Öffentlichkeitsarbeit.

Einkaufsmanager
Erfolgserprobte Arbeitshilfen, Preisübersichten, Trends sowie Rechtssicherheit und Qualität im Einkauf.

Rohstoffeinkauf aktuell
Preisentwicklungen und Praxis-Know-how für Einkaufsleiter weltweit.

LogistikManager
Praxis-Werkzeuge und Experten-Know-how für Logistik-Profis.

FuhrparkManagement aktuell
So managen Sie Ihren Fuhrpark ab sofort professioneller als jemals zuvor.

Ekalog
DAS Portal für Einkäufer und Logistiker: praxiserprobte Tipps zur Kostensenkung und Optimierung Ihrer täglichen Arbeit.

Drucken |  Senden |  Newsletter |  tweet this! |  Facebook del.icio.us Diese Seite zu Mister Wong hinzufügen Diese Seite zu "Google Bookmarks" hinzufügen Webnews 

Studie der Woche: Warum viele Kunden nur gucken - nicht kaufen


Eine aktuelle Studie des amerikanischen Unternehmens iPerceptions befasst sich damit, was Kunden vom Kauf in Online-Shop abhält. Dafür hat das Unternehmen sich 160 Websites angeschaut und analysiert, wie sich die rund 360.000 Nutzer, die diese Seiten besuchten, verhalten haben. Hier einige der wichtigsten Ergebnisse:
  • 38,6 % befanden sich noch in der Informationsphase des Kaufprozesses, 17 % waren bereits an dem Zeitpunkt der Kaufentscheidung angelangt.
  • Der Hauptgrund, aus dem ein Kauf nicht zustande kam, war, dass die Kunden nicht das fanden, wonach sie suchten (34 %), Navigation/Usability-Probleme landeten auf Platz 2 (13%) und Versandkonditionen auf Platz 3 (9%)
Empfehlungen der iPerceptions-Forscher: Mehr als ein Viertel aller Nutzer (27%) kommen über Suchmaschinen. Daher sollten Online-Händler darauf achten, nur mit solchen Produkten in den Suchmaschinen zu erscheinen, die sie auch tatsächlich anbieten.

Stellen Sie sicher, dass die Navigation transparent ist und die Besucher schnell Informationen zu den Produkten, zum Kundenservice sowie zu Versandkosten finden. Übersichtliche Strukturen, der einfache Zugriff auf Informationen ist nach Ansicht von iPerceptions CEO Claude Guay ein großer Hebel, Nutzer zu Kunden zu machen.

Übrigens: In den USA arbeitet Amazon derzeit an einer weiteren Vereinfachung des Bestellprozesses. Mehr dazu erfahren Sie in den nächsten Ausgaben.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in Werbepraxis aktuell

Weitere aktuelle Beiträge rund um das Thema Online Marketing:
   
Shop Shop
Kontakt Kontakt
Service Service
Impressum
Datenschutz / Sicherheit
AGB
Mediadaten

Praxishandbuch Verkauf & Vertrieb
INFORMATIONS-SERVICE
Über welche Themen
möchten Sie von uns
regelmäßig und kostenlos
informiert werden?

Werbung
Marketing
Online Marketing
PR
Öffentlichkeitsarbeit
Verkauf & Vertrieb
Trends
Zukunftsmanagement
E-Mail:  
KUNDENMEINUNGEN
Dr. Rainer Zimmermann, Düsseldorf:

„Da wir als größter Werbe- und Kommunikationskonzern in allen Geschäftsfeldern vertreten sind, gefällt uns vor allem die Themenvielfalt und überraschende Aktualität des Trendletters.“
KUNDENVIDEOS

Guido Steimel über den Kompakt-Kurs Werbetexten

VORGESTELLT
Günter Stein
Günter Stein
Chefredakteur von
VerkaufsManagement aktuell
RSS-Feed

Unsere Tipps & News können Sie auch über Ihren RSS-Reader kostenlos abonnieren:

Werbung
Marketing
PR
Verkaufsmanagement
Trends und Zukunft
SOCIAL-BOOKMARK
Facebook del.icio.us Diese Seite zu Mister Wong hinzufügen Diese Seite zu "Google Bookmarks" hinzufügen Webnews 
Klicken Sie einfach auf den von Ihnen genutzten Bookmark-Dienst, um diese Seite Ihren Lesezeichen hinzuzufügen.
  © 2010, Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
 Sitemap | Presse | Mediadaten
zum Seitenanfang