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Kundensuche via Twitter
Immer mehr Unternehmen beginnen jetzt mit der Kundensuche via Twitter oder Foursquare.
In beiden Anwendungen verraten Menschen häufig den Standort, an dem sie sich gerade aufhalten. Wer mitliest, findet so auch Wohnadresse, Arbeitgeber oder Kita Platz der Tochter heraus und kann mit diesem Wissen die Twitter- oder Foursquare-Nutzer direkt und gezielt ansprechen. Die österreichische Baumarktkette bauMax, untersucht Foursquare-Mitteilungen auf den Wohnort der Nutzer. "Checken" die Nutzer nach einem langen Arbeitstag abends wieder zuhause ein, dann erwartet sie schon eine Werbebotschaft, nämlich Tipps zum Thema: "Wie man Einbrüche verhindert". Der Webservice Reach.ly durchsucht Twitter-Meldungen auf die Erwähnung von geplanten Reisen und stellt diese interessierten Unternehmen wie z.B. Hotels zur Verfügung. Die Idee von Reach.ly: Hotels können den Reiselustigen kontaktieren und ihm ein spezielles Angebot unterbreiten. Angeblich sollen 9% der auf diese Weise Angesprochenen dann auch tatsächlich buchen. Allerdings: In Deutschland sind derartige Werbemaßnahmen nicht erlaubt. Wer potentielle Kunden direkt kontaktieren will, muss deren Einwilligung in den Erhalt von Werbebotschaften nachweisen können. Ob eine Twitter- oder Foursquare-Freundschaft mit einer solchen Einwilligung gleichzusetzen ist, haben deutsche Gerichte noch nicht entschieden.
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Sie ab sofort neue Kunden gewinnen und Ihren Umsatz steigern!
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| Lesermeinungen |
„ „Besser verkaufen” ist nicht nur auf reine Verkaufsstrategien fokussiert, sondern auch periphäre Themen wie z. B. die Organisation des gesamten Vertriebsapparates sind wichtiger Bestandteil. Dieser Dienst zeigt sehr anschaulich, dass viele Werkzeuge nötig sind, um im Verkauf erfolgreich zu sein. Dabei werden klar strukturierte Analysen zugrunde gelegt, beispielsweise wie oft ein Verkäufer im Außendienst beim Kunden ist und wie viel Zeit er im Büro verbringt. Diese relevanten Parameter werden dann anschaulich und nachvollziehbar dokumentiert. Die präzise Darstellung bringt das Wesentliche auf den Punkt. So habe ich schnell einen Überblick, was für mich wirklich wichtig ist. Und die Gastkommentare, wie letztens von Herrn Schreiber, sind auch eine feine Sache: Interessant und spannend zu lesen. Das Ganze kurz und knapp, wobei einmal monatlich genau der richtige Erscheinungsrhythmus für diese Informationen ist.“
 Hubert Andrejewski, Alutronic Kühlkörper GmbH & Co. KG, Halver
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| Vorgestellt |
Dr. Marion Steinbach
Chefredakteurin von
PRPraxis
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